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Le produit ne correspond pas à vos attentes ? En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation de commande.

Le retour est possible jusqu’à 30 jours après la livraison, à condition que :

• le produit soit non utilisé
• il soit complet
• et, si possible, dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client. Exception : si l’erreur provient de notre part (par exemple produit incorrect expédié ou article endommagé à la réception), les frais de retour sont bien entendu pris en charge par nous.

Les achats professionnels (B2B) sont exclus du droit de rétractation.

Toute demande de retour doit être enregistrée via notre procédure de retour. Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial après réception et contrôle du produit.

Pour les conditions complètes et juridiquement applicables, veuillez consulter notre Politique de retour et Conditions Générales de Vente

Nous livrons en : France (y compris la Corse), Monaco, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Frais de livraison :

• France : 7,95 €
• Belgique : 7,95 €
• Luxembourg : 7,95 €
• Monaco : 8,95 €
• Suisse : 8,95 €

Les commandes sont expédiées via PostNL et distribuées par Colis Privé. Selon la catégorie de produit, l’expédition peut également être effectuée par DHL.

Délais estimés :

• Standard : 3 à 5 jours ouvrés
• Certains articles : 8 à 10 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et aucun droit ne peut en être tiré. Des retards peuvent survenir notamment en centre de tri, en période de forte activité ou lors des jours fériés. Les commandes ne sont pas préparées le samedi et le dimanche. Toute commande passée le week-end est traitée le premier jour ouvré suivant. Si l’adresse de livraison est difficilement accessible ou si la livraison à domicile n’est pas possible, le colis peut être redirigé vers un point relais du transporteur.

Nous faisons tout notre possible pour vous communiquer les informations de livraison en temps utile. Il peut toutefois arriver qu’un e-mail ne soit pas correctement délivré ou soit placé dans les courriers indésirables. Nous vous invitons à vérifier votre dossier spam.